CAUCE LABORATORIO DE PROCESOS
Menos atascos.
Más trabajo que fluye.
¿Y si pudieras probar una mejora antes de cambiar tu negocio? Dibuja tu proceso, observa dónde se frena y descubre qué merece la pena automatizar.
Automatizar el paso equivocado puede dejar el atasco exactamente donde estaba.
Descubre el tuyo01 / DEFINE EL TRABAJO
Cuánto cambia el tiempo de un caso a otro.
Cambia los tiempos en las etapas. La reducción propuesta solo se aplica al escenario «Con mejoras».
02 / DISEÑA EL RECORRIDO
Cada paso cuenta.
Minutos por caso · personas dedicadas a cada etapa · probabilidad de repetirla.
Una misma carga de trabajo.
Dos formas de resolverla.
Preparando el primer experimento…
03 / OBSERVA QUÉ CAMBIA
El trabajo, en movimiento.
04 / DECIDE CON PERSPECTIVA
El efecto de tu propuesta.
Resultados de 80 simulaciones
¿Dónde se acumula el trabajo?
CARGA / CAPACIDADPor encima del 100 %, la etapa recibe más trabajo del que puede absorber.
Calculando prioridades…
Probamos la reducción propuesta de cada etapa por separado. El orden refleja el efecto sobre el tiempo total, no el coste de implantarla.
Ver todos los resultados y tiempos de espera
Llévate el experimento.
Guarda el escenario para seguir otro día o comparte un informe con tu equipo.
LA CAJA ESTÁ ABIERTA
Un modelo transparente.
Una decisión tuya.
Los ejemplos son un punto de partida. Sustitúyelos por tiempos observados en tu empresa y contrasta el resultado con un piloto.
¿Qué calcula exactamente Cauce?
Simula casos que llegan a horas aleatorias durante 20 jornadas de 8 horas, con un número fijo de casos cada día. Cada caso recorre las etapas en orden. Las personas de cada etapa atienden por orden de llegada y pueden trabajar en paralelo. Se repite el experimento 80 veces con las mismas cargas para ambos escenarios. Para ordenar las prioridades, cada mejora se prueba por separado sobre 12 ejecuciones con las mismas cargas que el escenario actual.
Los tiempos siguen una distribución triangular simétrica: con variación del 60 %, un paso de 10 minutos puede durar entre 4 y 16 minutos. Una repetición vuelve a ejecutar la misma etapa; puede repetirse más de una vez. La reducción propuesta acorta su tiempo, manteniendo la probabilidad de repetición.
¿Cómo interpreto las cifras?
Las horas liberadas son la reducción del esfuerzo para atender todos los casos que llegan esos 20 días, incluso los que se terminan después. Representan capacidad de trabajo, no ahorro salarial garantizado. El intervalo P10–P90 contiene el 80 % central de los resultados simulados; no es un intervalo de confianza sobre tu empresa.
El tiempo por caso incluye trabajo y esperas hasta su finalización, también después del día 20. «Pendientes» cuenta los casos sin terminar al cierre del día 20. El plazo se mide en horas laborables. La animación muestra una ejecución concreta; las tarjetas muestran el promedio de las 80.
¿Qué queda fuera del modelo?
Las personas están dedicadas a su etapa: no se comparten entre pasos. No hay pausas, festivos, prioridades, rutas alternativas, dependencias externas ni cola inicial. Los días se enlazan como tiempo laborable continuo. La automatización se modela como una reducción de tiempo que tú propones, no como una predicción de lo que conseguirá una IA.
¿Dónde se guardan mis datos?
El cálculo se realiza en tu navegador y esta herramienta no envía tus escenarios a ningún servidor. No se guardan automáticamente: descarga el archivo de escenario si quieres conservarlo. El informe y el CSV también se generan en tu dispositivo.
Ahora imagina esto
con tu proceso real.
Diseño automatizaciones y herramientas a medida para que tu equipo dedique su tiempo a lo que importa.
Hablemos de tu proceso ↗